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Warum Sexspielzeug-Innovationen derzeit nicht das sind, was Käufer wollen
In meinem ersten Jahr in der Branche war der Luxusvibrator in den Regalen der Gigi von LELO zum Preis von 109 US-Dollar. Er war aus hochwertigem Silikon gefertigt, verfügte über ein ergonomisches Design, eine Reisesicherung und eine Garantie.
Bald darauf brachte Je Joue sein erstes Produkt auf den Markt, SaSi, das mit „rollenden Kugeln” Oralsex simulierte. Es sah aus wie ein überdimensionales Handy aus den 90er Jahren, aber die Empfindungen waren einzigartig und erfüllten die Bedürfnisse einer Nischengruppe von Liebhabern der Klitorisstimulation, die keine Vibration mochten. Innerhalb eines Jahres kam We-Vibe mit dem ersten C-förmigen Spielzeug für Paare auf den Markt, das von Sexspielzeug-Liebhabern und Neulingen, die die Orgasmuslücke schließen wollten, sowie von Brancheninsidern gleichermaßen begeistert aufgenommen wurde. Es war eine goldene Ära der Sexspielzeug-Innovation. Es gab noch so viele Kundenbedürfnisse, denen der Spielzeugmarkt technologisch noch nicht ganz gerecht wurde.
Heute befinden wir uns in einem ganz anderen Markt – einem Markt, der uns möglicherweise dazu zwingt, die Innovation zu verlangsamen und uns mehr auf die Bekanntheit der Marke und der Sexspielzeuge, die Zugänglichkeit der Produkte und bewährte Produkte zu konzentrieren, denen die Kunden vertrauen können.
Heute befinden wir uns in einem ganz anderen Markt – einem Markt, der uns möglicherweise dazu zwingt, Innovationen zu verlangsamen und uns mehr auf die Bekanntheit der Marke und der Sexspielzeuge, die Zugänglichkeit der Produkte und bewährte Produkte zu konzentrieren, denen die Kunden vertrauen können.
Da ich einen Großteil meiner Karriere für stationäre und Online-Händler gearbeitet habe, verstehe ich natürlich die Attraktivität von Neuvorstellungen. Eine Neuvorstellung verdient eine prominente Platzierung und bietet Ihnen die Möglichkeit, alle Kommunikationskanäle und Partner einzubinden. Neuvorstellungen bergen jedoch auch die Gefahr einer unnötigen Übersättigung der Kategorie. Angesichts einer möglichen Rezession sind Innovation um der Innovation willen, die Bevorratung aller Farben und die Einführung einer Vielzahl von Neuvorstellungen pro Saison wahrscheinlich keine erfolgreichen Strategien.
Wie finden wir uns in dieser neuen Situation zurecht? Legen Sie zunächst klare Kriterien für die strategische Erweiterung Ihres Sortiments fest. Wenn Sie jetzt die Parameter für die Erweiterung Ihres Sortiments festlegen, werden Sie später davon profitieren, wenn das Verbrauchervertrauen schwankt und Sie Ihre Lagerbestände so bewusst wie möglich planen müssen.
Aus Sicht der Produktinnovation und -entwicklung werden sich die Neueinführungen im kommenden Jahr verlangsamen. Eine Neueinführung, die Ihr Spitzenprodukt verbessert, eine breite Kunden- oder Preisanforderung erfüllt oder ein Bedürfnis Ihrer Nischenzielgruppe befriedigt, ist weiterhin sinnvoll zu entwickeln und auf den Markt zu bringen. Aus Sicht der Lagerhaltung und des Bestandsmanagements kann eine neue Produkteinführung, die eine Preislücke schließt oder ein vergleichbares Verkaufsschlagers ersetzt, eine Kategorie vervollständigt, die Ihre Zielkunden oder Ihre Zielkunden für Wachstum suchen, oder eine einfache Ergänzung zu einem Bestseller darstellt, dennoch eine großartige Ergänzung Ihres Sortiments sein.
Nach meiner jüngsten Erfahrung mit Magic Wand – dem wohl umsichtigsten Produktentwickler der Branche, der nach 56 Jahren nur sechs einzigartige Modelle im Angebot hat – kann man mit dem bestehenden Sortiment viel erreichen, ohne unnötige SKUs oder Lagerbestände aufzunehmen.
Beginnen Sie damit, Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP) zu identifizieren: das Kernangebot Ihrer Produktauswahl, an wen Sie es verkaufen und warum Kunden Ihre Auswahl gegenüber der Ihrer Mitbewerber bevorzugen. Sobald Sie herausgefunden haben, was Sie von anderen unterscheidet – sei es der Preis, die Auswahl, die Qualität, die Erfahrung oder etwas anderes –, kehren Sie bei Entscheidungen über Ihr Angebot immer wieder zu Ihrem USP zurück.
Wenn der Fokus auf neuen Produkten liegt, was seit vielen Jahren branchenweit der Fall ist, ist es nur natürlich, dass Sie Ihre Aufmerksamkeit von den bewährten Klassikern abwenden, die sich entweder von selbst verkaufen oder zumindest ohne großen Aufwand die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen. Im Gegensatz dazu ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um Ihren Bestsellern und Klassikern einen neuen Glanz zu verleihen. Auch wenn Produktentwicklung und Innovation weiterhin einen zentralen Stellenwert für Ihr Unternehmen haben, kann eine Neubetrachtung Ihres Sortiments mit frischem Blick nur von Vorteil sein.
Einige Fragen, die Sie sich stellen sollten: Was haben Ihre Bestseller gemeinsam? Welche Bedürfnisse erfüllen sie und welche Vorteile bieten sie Ihren Kunden? Was ist ihre Geschichte? Erstellen Sie eine Geschichte zu diesen Produkten – katalogisieren Sie die verschiedenen Verwendungsmöglichkeiten, wer sie nutzt, welche Probleme sie lösen, ihre einzigartigen Alleinstellungsmerkmale und wie sie in den größeren Kontext von Genuss, Sex, Intimität und Selbstpflege passen. Sobald Sie sich wieder mit Ihren Klassikern und deren Vorteilen vertraut gemacht haben, bewerben Sie sie über Ihre bestehenden Kanäle und finden Sie die passenden neuen Zielgruppen, ganz so, als würden Sie ein neues Produkt bewerben.
In Zeiten der Unsicherheit auf dem Markt kommen Neuheiten nicht so gut an wie in stabileren Zeiten. Preisüberlegungen gewinnen an Bedeutung, die Bereitschaft, Neues auszuprobieren, kann sinken, und generell wollen die Menschen Beweise dafür, dass ihr Geld in etwas Zuverlässiges investiert wird, das auch hält, was es verspricht.
Die gute Nachricht: Wir haben in den letzten 20 Jahren von unglaublich vielen Innovationen im Bereich Sexspielzeug profitiert. Unsere Produkte und Technologien wurden getestet und haben sich als vorteilhaft für das Leben unserer Kunden erwiesen. Jetzt ist es an der Zeit, die Aufmerksamkeit auf vertrauenswürdige Produkte zu lenken, das Bewusstsein dafür zu schärfen und die Nachfrage danach zu steigern.
Sarah Tomchesson (sie/ihr) hat einen Großteil ihrer Karriere als Markenstrategin verbracht und legendäre Lustmarken geprägt, darunter in ihrer aktuellen Rolle als Marketingdirektorin für Magic Wand. Sie ist zertifizierte Sexualpädagogin und Intimitätscoach und Co-Moderatorin des wöchentlichen Podcasts „F*ck Yeah“. Tomchesson ist außerdem stellvertretende Vorstandsvorsitzende von SIECUS – Sex Ed for Social Change, der führenden Organisation der USA, die sich für eine Reform der Sexualerziehung einsetzt.
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