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Schon Jahre bevor ich eine eigene Website hat...
Wie man die Einhaltung von Kartenmarken in effektives Marketing umwandelt
Im Erwachsenenbereich wird die Einhaltung von Vorschriften oft als eine Reihe von Pflichtfeldern behandelt. Es stimmt zwar, dass diese Felder angekreuzt und Vorschriften befolgt werden müssen, aber Einrichtungen, die die Einhaltung von Vorschriften ausschließlich als lästige Pflicht betrachten, laufen Gefahr, eine größere Chance zu verpassen.
Betrachten Sie Compliance nicht nur als Verpflichtung, sondern als strategischen Vorteil – einen Vorteil, der Ihr Unternehmen als Branchenführer positionieren und Ihnen dabei helfen kann, eine bessere Kundenbindung aufzubauen. Die Nutzung von Compliance über die reine Einhaltung von Standards hinaus kann sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich neue Türen öffnen.
Indem Sie Compliance-Standards nicht nur einhalten, sondern auch stolz darauf hinweisen, kann Ihr Unternehmen Professionalität und Zuverlässigkeit ausstrahlen.
Heben Sie sich von der Masse ab
Die Erotikbranche ist unweigerlich übersättigt mit ähnlichen Angeboten. Wenn neue Ideen Erfolg haben, verschiebt sich der Markt und selbst die inspirierendsten, bahnbrechendsten Ideen werden in kürzester Zeit schnell zur neuen Grunderwartung.
Indem Sie die Compliance-Standards nicht nur erfüllen, sondern auch stolz darauf hinweisen, kann Ihr Unternehmen Professionalität und Zuverlässigkeit ausstrahlen und den Nutzern vermitteln: „Wir schätzen Ihre Sicherheit, respektieren Ihre Privatsphäre und möchten, dass Ihre Erfahrung frei von versteckten Risiken ist.“ In einem gesättigten Markt ist das Wertversprechen des Vertrauens ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal. Wenn es 50 Bratpfannen zur Auswahl gibt, sieht die Sache bei der einen, die in Amerika hergestellt wird und mit einer lebenslangen Garantie ausgestattet ist, schon ganz anders aus.
Das Hinzufügen von Konformitätssiegeln zur Hauptnavigation Ihrer Website ist eine gute Möglichkeit, Ihr Engagement hervorzuheben. Ebenso wie eine klare, zugängliche Sprache in den FAQ- und „Über“-Abschnitten. Machen Sie die Konformität zum „Versprechen“ Ihrer Marke und lassen Sie die Verbraucher wissen, dass Sie einfach anders sind.
Hochwertigere Partnerschaften, bessere Bankkonditionen
Im Geschäftsleben gilt: Je niedriger Ihre Finanzierungsraten sind, desto mehr Geld können Sie verdienen – und desto mehr können Sie finanzieren. Mehr Finanzierung bedeutet mehr Expansion, was wiederum mehr Geld bedeutet, was wiederum mehr Finanzierung bedeutet. Ein wunderbarer Kreislauf.
Wir alle wissen, dass Kartenmarken Händler mit einem niedrigen Streitfall-zu-Verkaufs-Verhältnis und einer soliden Betrugsprävention bevorzugen. Stabile Händlerkonten und niedrigere Transaktionsgebühren sind die Kennzeichen einer konsequenten Compliance. Dies kann aber auch zu einem finanziellen Vorteil werden. Ein geringeres Streitfallverhältnis, weniger Betrug und weniger Strafen bedeuten nicht nur Kosteneinsparungen, sondern können auch zu besseren Konditionen bei Zahlungsabwicklern führen.
Compliance kann Ihnen dabei helfen, diesen Kreislauf in Gang zu setzen und seinen Schwung zu nutzen. Wenn durch eine bessere Compliance mehr Finanzmittel zur Verfügung stehen, können Sie mehr Ressourcen für die Verbesserung des Kundendienstes, die Stärkung der Back-End-Abläufe und die Optimierung der Arbeitsabläufe bereitstellen. Dadurch wird Ihr Produkt verbessert, was Ihnen hilft, mehr Produkte zu verkaufen.
Verbessertes SEO und Reputationsmanagement
Eine der neuesten Aktualisierungen des Google-Suchalgorithmus hat die Sichtbarkeit von Drittanbieter-Websites wie Reddit erhöht. Dadurch können Suchende mit Personen in Kontakt treten, die authentische Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gemacht haben. Da das Such-Ökosystem Personen hervorhebt, die über Erfahrungen mit Websites sprechen, kann die Stärkung der Compliance dazu beitragen, Negativität abzuwehren.
Die Achillesferse vieler Unternehmen für Erwachsene ist ihr Ruf. Wenn die Rechnungsstellung schiefgeht, sind negative Bewertungen im Internet allgegenwärtig. Zufriedene Kunden hingegen hinterlassen eher positives Feedback, teilen Ihre Links und tragen zu Ihrem organischen Suchwachstum bei. Je besser Sie sich mit Prozessen der finanziellen Due Diligence positionieren, desto positiver werden Ihre Markennennungen sein, was Ihnen mehr Geschäft und höhere Rankings einbringt.
Fünf wichtige Schritte für die Einhaltung
Um all dies zu erreichen, befolgen Sie diese Richtlinien:
- Führen Sie regelmäßige interne Audits durch. Planen Sie regelmäßige Überprüfungen der Richtlinien, Verifizierungsprozesse und Sicherheitsmaßnahmen Ihrer Website, um eine kontinuierliche Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen.
- Arbeiten Sie mit Compliance-Experten zusammen. Arbeiten Sie mit sachkundigen Zahlungsdienstleistern, Compliance-Beratern und Rechtsberatern zusammen, die Ihre Strategie leiten können.
- Investieren Sie in Technologie. Implementieren Sie fortschrittliche Tools zur Betrugserkennung, automatisierte KYC/AML-Systeme und KI-gesteuerte Inhaltsmoderation, um manuelle Fehler zu reduzieren und Compliance-Aufgaben zu optimieren. Google Cloud Vision, WebPurify und Sightengine nutzen die Verarbeitung natürlicher Sprache, um Inhalte, einschließlich Bilder, Videos und Text, zu scannen. Durch die frühzeitige Erkennung verbotener oder auch nur risikoreicher Inhalte minimieren Sie Probleme und sorgen für eine Atmosphäre der Integrität.
- Halten Sie klare, zugängliche Richtlinien ein. Aktualisieren Sie regelmäßig die Nutzungsbedingungen, die Richtlinien zur Altersüberprüfung und die Datenschutzerklärungen. Sorgen Sie dafür, dass sie leicht zu finden und zu verstehen sind. Stellen Sie sicher, dass Ihr „Über uns“-Bereich und Ihre FAQs Ihr Engagement für die Einhaltung von Vorschriften auf eine ansprechende Weise vermitteln. Zum Beispiel: „Hier sind einige Möglichkeiten, wie wir Ihre Daten schützen.“
- Schulen Sie Ihr Team. Stellen Sie sicher, dass jeder, vom Kundensupport bis zur IT, die Compliance-Anforderungen versteht. Ihr Engagement für Compliance sollte sich in allen Kundeninteraktionen widerspiegeln und Teil der Stimme Ihrer Marke sein. Zum Beispiel: „Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Website und unsere Zahlungsabwicklung sicher sind, aber manchmal macht unsere Betrugserkennung Fehler. Im Rahmen unseres Engagements für den Schutz Ihrer Daten würden wir Sie bitten, uns ein paar weitere Informationen zu geben, damit wir überprüfen können, ob Sie es wirklich sind.“
Lassen Sie die Einhaltung von Vorschriften nicht als Last empfinden. Betrachten Sie sie als Instrument für langfristiges Wachstum. Gehen Sie bei der Einhaltung von Vorschriften proaktiv vor, betonen Sie Ihr Engagement dafür und halten Sie Schritt mit den regulatorischen Veränderungen. Diese Strategie wird Sie als führendes Unternehmen in der Erotikbranche positionieren und den Verbrauchern, die mit Optionen überflutet werden, ein vertrauenswürdiges Erlebnis bieten.
Jonathan Corona verfügt über zwei Jahrzehnte Erfahrung in der elektronischen Zahlungsabwicklung. Als Chief Operating Officer von MobiusPay ist Corona in erster Linie für das Tagesgeschäft sowie für die Überprüfung und Beratung von Händlern in Bezug auf eine Vielzahl von Compliance-Standards verantwortlich, die von den Kartenverbänden vorgeschrieben werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Aufrechterhaltung von Kenntnissen über BRAM-Richtlinien und Rückbuchungs-Compliance-Regeln, die in den Betriebsvorschriften von Visa und Mastercard definiert sind.
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