Marketing-Tools und Strategien für den Aufbau einer starken Genussmarke
Wir alle kennen die uralte Frage: "Wenn ein Baum im Wald fällt und niemand in der Nähe ist, um ihn zu hören, macht er dann ein Geräusch?"
Wenn es darum geht, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen, könnten wir uns fragen: "Wenn ein neues Produkt auf den Markt kommt und niemand weiß davon, hat es dann eine Wirkung?" Leider liegt die Antwort auf der Hand.
Jedes Jahr wird die Einzelhandelsbranche für Erwachsene mit neuen Geschäften, Produkten und Unternehmen überschwemmt, aber viele - sogar einige sehr gute - überleben nicht lange. Und warum? Oftmals, weil die Verbraucher nichts von ihnen wissen oder zumindest nicht so viel von ihnen hören wie von ihren Konkurrenten. Hier kommt die Macht des Marketings ins Spiel. Unser Thema für heute: Was ist Marketing, warum ist es wichtig und wie können Sie es mit einem geringen Budget gut machen?
Was zählt als Marketing
Marketing ist der Prozess oder das Geschäft der Förderung und des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen. Das Schlüsselwort dabei ist "Werbung". Marketing kann alles sein, was im wörtlichen oder übertragenen Sinne Lärm macht und die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden erregt. Dies kann traditionelle Formen der Werbung wie Print- oder Digitalanzeigen, Videowerbung und Radiospots umfassen, oder es kann bedeuten, dass ein Markenlogo auf Merchandise-Artikeln und Beutestücken angebracht wird, um den Bekanntheitsgrad zu steigern.
Manchmal beinhaltet das Marketing auch unkonventionelle Mittel, um Aufmerksamkeit zu erregen, wobei sich Marken den sozialen Medien und PR-Aktionen zuwenden, die nicht so sehr der Werbung für ihr Produkt dienen, sondern vielmehr für Empörung oder Intrigen sorgen.
Unabhängig von der Methode - Beschilderung und Auslagen in den Geschäften, Posts in den sozialen Medien, Wettbewerbe, E-Mail-Aussendungen, Markenbotschafterschaften, Influencer-Kampagnen und vieles mehr - kann es als Marketing betrachtet werden, solange es dafür sorgt, dass Menschen Ihre Marke oder Ihr Produkt sehen und darüber sprechen.
Kollaboratives Marketing
Wenn es darum geht, Produkte und Marken an Ihre Kunden zu vermarkten, sind Sie als Einzelhändler nicht auf sich allein gestellt. Auch Ihre Lieferanten profitieren von Ihren Umsätzen, und daher sind viele von ihnen bereit und in der Lage, Marketingmaterialien in physischer und digitaler Form zur Verfügung zu stellen.
Viele Hersteller und Lieferanten stellen physische Werbemittel wie Schilder, Schaufensterdekorationen und Regalaufsteller zur Verfügung, um ihre Produktlinien zu bewerben. Alles, was Sie in Ihrem Geschäft haben, das die Kunden über Verkaufsargumente, Merkmale und Verwendung informieren kann, ohne dass sie einen Verkäufer fragen müssen, ist ein hochwertiges Marketinginstrument - und je auffälliger und ansprechender es ist, desto besser.
Auch Werbegeschenke wie T-Shirts, Kugelschreiber, Handytaschen oder Bonusgeschenke beim Kauf können die Kunden anlocken und motivieren. Zögern Sie nicht, sich bei Ihren Lieferanten zu erkundigen, welche materiellen Güter für welche Marken verfügbar sind, damit Sie dies in Ihre Kaufentscheidungen einbeziehen können. Wenn Sie etwas suchen, das bei Ihrem Lieferanten nicht erhältlich ist, sollten Sie auf jeden Fall nachfragen. Ihr Vorschlag könnte den Hersteller sogar dazu inspirieren, bei den Merchandising- und Marketing-Assets, die er zur Unterstützung seiner Marken herstellt, kreativ zu werden.
Bei der digitalen Werbung gibt es viel Raum für Kreativität und Experimente, da es sich um eine weniger greifbare, weniger dauerhafte Form des Marketings handelt. Digitale Werbemittel können alles sein, von Anzeigen, die sich leicht in E-Mail-Briefe einbinden lassen, bis hin zu Online-Wettbewerben und Kooperationen mit ergänzenden Marken - man denke nur an die Marke Stroker und die Schmiermittelmarke. Dank der Leistungsfähigkeit zahlreicher Social-Media-Seiten können sowohl Geschäfte als auch Hersteller ganze Geschichten erstellen, die den Betrachter fesseln und ihn bei der Stange halten, ohne dass er das eigentliche Produkt auf dem Bildschirm sehen muss. Wir müssen kreativ werden, um die Zensur in den sozialen Medien zu umgehen!
Einige Unternehmen halten ihre digitalen Assets sogar leicht verfügbar und leicht zugänglich. Bei Blush verwenden wir Brandfolder, mit dem unsere Kunden bequemen Zugang zu Tausenden von Assets haben, darunter Produkt-Lifestyle-Bilder, Videos, soziale Inhalte, Webbanner und mehr. Die einfache Verfügbarkeit digitaler Assets erleichtert diesen Teil des Marketingprozesses und hilft den Einzelhändlern, unsere Produkte mit den von uns bevorzugten Botschaften und Bildern zu bewerben. Das ist ein Gewinn für alle.
Tools für effektives Marketing
Vergewissern Sie sich, dass Sie wissen, welche Tools verfügbar sind, um Ihr Marketing einfacher und effektiver zu gestalten. Wir haben zum Beispiel gerade über die Verwendung von Brandfolder gesprochen, um den Kunden Marketing-Assets zur Verfügung zu stellen; eine solche digitale "Drehscheibe" kann sehr nützlich sein. Eine solche digitale "Drehscheibe" kann sehr nützlich sein. Sie hilft den Geschäften nicht nur, ihre Produkte effektiver zu vermarkten, sondern spart auch Zeit und Energie in der Verwaltung, da wir nicht auf einzelne E-Mails mit der Bitte um Marketingunterstützung reagieren müssen. Es ist alles da, wenn jemand es braucht. Für Hersteller und Händler kann es einen großen Unterschied machen, wenn sie etwas wie Brandfolder an einem leicht zu findenden Ort auf ihrer Website haben.
Wenn Sie benutzerdefinierte Inhalte für visuell beeindruckende E-Mail-Briefe oder auffällige Beiträge in sozialen Medien erstellen möchten, ist eine Software für digitale Kunst wie Canva ein hervorragendes Werkzeug. Damit können auch Laien hochwertige Inhalte erstellen. Mit Tausenden von vorgefertigten Vorlagen für Flyer, Webbanner, Social-Media-Posts, Kataloge und vieles mehr ist die meiste Arbeit bereits für Sie erledigt. Außerdem ist die Software benutzerfreundlich und einfach zu navigieren, so dass die Erstellung Ihrer eigenen Marketingmaterialien zum Greifen nah ist.
Verbessern Sie Ihr Marketingspiel
Wenn Sie Ihr Marketing auf die nächste Stufe heben wollen, müssen Sie vor allem genau wissen, was Sie brauchen. Benötigen Sie Displays oder etwas Physisches, mit dem Ihre Kunden interagieren können? Fehlt es Ihrer Marke oder Website an auffälligen digitalen Bildern oder an Werbebannern, die zum Anklicken verleiten? Beides? Oder etwas anderes? Der erste Schritt besteht darin, Ihren Bedarf und Ihre Ziele zu kennen. Danach müssen Sie herausfinden, welche Artikel bereits verfügbar sind oder von Ihrem Lieferanten erstellt werden können. Im Zweifelsfall hilft es, die eigenen Design-Muskeln mit Hilfe von vorgefertigten Vorlagen spielen zu lassen, um Zeit und Energie zu sparen, ohne dass zu viel Design-Know-how erforderlich ist.
Für Hersteller und Einzelhändler von Erwachsenenprodukten kann es schwierig sein, sich auf einem so großen Markt Gehör zu verschaffen, vor allem, wenn es so viele Zensurbeschränkungen gibt. Aber Zusammenarbeit, gemeinsames Gestalten und gemeinsames Vermarkten kann uns allen helfen, gemeinsam erfolgreich zu sein.
Verna Meng ist die Mitbegründerin und CEO von Blush und Empfängerin des 2018 International Women's Entrepreneurial Challenge Foundation Award.