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Good Vibrations gewinnt Auszeichnung für Kundenservice
SAN FRANCISCO - Good Vibrations hat bei der jährlichen Leserwahl von SF Weekly einen Best of 2019 Shopping & Services Award gewonnen.
Seit der Gründung von Good Vibrations im Jahr 1977 ist die Ausbildung und Kenntnis von Sex Educator Sales Associates (SESAs) eines der Grundprinzipien des Einzelhändlers.
Laut SF Weekly ist es möglich, dass keine Einzelhandelserfahrung mehr implizite Unannehmlichkeiten und Unbehagen mit sich bringt als der Kauf eines Sexspielzeugs. Wenn Sie Ihre Hausaufgaben nicht gemacht haben, kann der Blick auf die Displays in einem "erwachsenen" Geschäft geradezu einschüchternd sein. Glücklicherweise sind die Mitarbeiter von Good Vibrations die perfekte Mischung aus geduldig, informativ, lässig und rücksichtsvoll. Von einem Mitarbeiter mit Ratschlägen gejagt zu werden, während er Analperlen vergleicht, klingt wie eine gestohlene Mr. Show Skizze, aber die Leute hinter der Theke bei Good Vibrations scheinen mit einem angeborenen Gefühl der Intuition gesegnet zu sein. Sie können nicht schweben, sie geben gerne Einblicke und Vorschläge, wenn sie angesprochen werden, und schaffen so eine respektvolle und gleichzeitig lehrreiche Erfahrung für alle, die teilnehmen. Da wir bereits in der Vergangenheit Good Vibrations gelobt haben, ist dies einfach Ihre letzte Erinnerung daran, dass Ihre Werkzeuge zur Erregung am besten vor Ort gekauft werden."
An allen neun Good Vibrations-Standorten schulen die Bildungsmitarbeiter SESAs nicht nur auf sexuelle Fakten, sondern auch, um die Gäste zu beruhigen und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Von anatomischen Unterschieden bis hin zu Produkteigenschaften, sowohl in den Ziegel- und Mörtelgeschäften als auch auf der Online-Site GoodVibes.com, haben geschulte SESAs Menschen geholfen, Antworten auf ihre Fragen und Produktempfehlungen zu finden.
"Wir sind sehr stolz auf die Ausbildung unserer Mitarbeiter", sagt Andy Duran, Ausbildungsleiter für Good Vibrations. "Unsere Sexualpädagogischen Verkaufsmitarbeiter durchlaufen alle mehr als 40 Stunden Training im Laden, einschließlich mehr als 16 Stunden Online-Kurse und Assessments. Wir wissen, dass die Sexualität ein unglaublich persönliches und manchmal aufgeladenes Thema sein kann, das man mit einem Fremden in einem Geschäft besprechen kann, so dass die Schaffung einer Atmosphäre der Sicherheit und des Komforts unter Beibehaltung beruflicher Grenzen für die Good Vibrations-Erfahrung unerlässlich ist".
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