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Tipps für Einzelhändler zur Einführung einer Eigenmarke
Um ein florierendes Einzelhandelsgeschäft oder eine Einzelhandelskette zu besitzen oder zu leiten, muss man einzigartige Wege finden, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
Sie müssen etwas Einzigartiges bieten - deshalb führen viele Unternehmen ihre eigene Hausmarke ein. Doch ganz gleich, ob Sie ein Produkt mit einer unglaublichen Garantie, einer geschlechtsneutralen Verpackung oder medizinischem Silikon einführen wollen, es gibt eine Reihe wichtiger Dinge, die Sie vorher beachten sollten.
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"Nehmen Sie sich die Zeit, das Produkt und das, wofür es steht, wirklich kennenzulernen, um einen authentischen und erfolgreichen Verkauf zu gewährleisten."
Eines der schlimmsten Dinge, die Unternehmen bei der Vorbereitung der Markteinführung eines Produkts tun können, ist, sich nicht die Zeit zu nehmen, ihre Hausaufgaben vorher zu machen. Nutzen Sie diese Zeit, um frühere Nachbestellungen zu prüfen, um ein klares Gefühl dafür zu bekommen, wofür sich Ihr Kundenstamm am meisten interessiert und wofür er am ehesten investieren würde. Denken Sie daran, dass jeder Standort anders ist; manche Produkte und Praktiken gedeihen in bestimmten Städten, in anderen nicht. Es ist von entscheidender Bedeutung, sich über die Gemeinschaft und die Trends in bestimmten Nischen zu informieren, um einen erfolgreichen Start zu gewährleisten, der den Wünschen und Bedürfnissen Ihrer Kunden entspricht. Seien Sie also aufmerksam und führen Sie vielleicht sogar eine kleine Umfrage über Ihre sozialen Plattformen durch, um die Menschen nach ihren Wünschen zu fragen. Wenn Sie Ihren treuen Kunden zuhören, werden Sie von ihnen erwidert. Investieren Sie in sie, und sie werden in Sie investieren.
Einbeziehung der Mitarbeiter
Ihre Mitarbeiter sind sowohl Ihre besten als auch Ihre schlechtesten Kunden, daher sollten Sie ihr grundlegendes Produktwissen und ihre Erfahrung in Ihren Einführungsplan einfließen lassen. Wer wäre besser geeignet, die Produkte zu prüfen und während des Entwurfsprozesses Einblicke zu gewähren, als Ihre Mitarbeiter, die sich in der Fülle der Vergnügungsprodukte bereits gut auskennen, eine ehrliche Bewertung abgeben können und die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden verstehen? Nutzen Sie diese Gelegenheit, bevor Sie ein Produkt auf den Markt bringen, insbesondere ein Produkt mit einem neueren Konzept, das noch nicht in den Regalen steht. Bestellen Sie ein paar Muster, die Sie an Ihre Mitarbeiter verteilen, um konstruktives Feedback zu erhalten und die Zeit zu minimieren, die Sie für die Arbeit am Reißbrett benötigen. Ganz zu schweigen davon, dass der Verkaufserfolg stark vom Verkäufer abhängt und davon, wie sehr er sich für ein Produkt einsetzt. Authentische, ehrliche Verkäufe werden am besten belohnt.
Erzählen Sie die Geschichte
Die Verbraucher erwarten von den Verkäufern, dass sie zu 100 % über die Produkte Bescheid wissen, hinter denen sie stehen, und sie erwarten das Gleiche, wenn es um Ihr eigenes Produkt im Laden geht. Selbst für den Fall, dass Ihr Vertriebsmitarbeiter über die Produktspezifikationen im Unklaren ist, sollte er in der Lage sein, die Geschichte und den Werdegang der Marke zu erläutern. Das ist das "Warum" hinter allem: warum Ihr Unternehmen beschlossen hat, eine eigene Marke zu schaffen, warum Sie die Produkte ausgewählt haben und wie Ihr Leitbild entstanden ist. Diese Taktik hilft nachweislich, den Verkauf abzuschließen.
Scheuen Sie sich nicht, das Wort "lokal" in Ihrer Geschichte zu verwenden. Die Menschen lieben es, lokale Produkte und Unternehmen zu unterstützen, und sind eher geneigt, in etwas zu investieren, das ihnen nahe steht. Diese zusätzliche Verbindung zwischen Ihrem Produkt und Ihrer Gemeinde ist auch eine großartige Werbemöglichkeit und eine großartige Möglichkeit für eine sanfte Markteinführung.
Sanfte oder harte Markteinführung?
Jetzt kommt der spaßige Teil: die Entscheidung, ob Sie einen Soft Launch, einen Hard Launch oder beides veranstalten wollen. Soft-Launches sind weniger öffentlichkeitswirksame Veröffentlichungen und können schrittweise durchgeführt werden, indem ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung langsam eingeführt wird, um das Wasser zu testen. Bei einer harten Markteinführung, auch bekannt als "go big or go home"-Ansatz, wird eine große Ankündigung gemacht, sobald das Produkt auf Lager und fertig ist. Dieser Ansatz erreicht ein breiteres Publikum und ist stärker auf den Verkauf ausgerichtet. Es schafft mehr Aufmerksamkeit für das Produkt und wird neue Kunden anziehen.
Viele Unternehmen beginnen mit einer sanften Markteinführung, um sich einen Überblick zu verschaffen und Feedback zu sammeln, und führen dann eine echte Markteinführung durch, sobald sie sich sicher sind, dass das neue Produkt/die neue Dienstleistung gut angenommen wird und erfolgreich ist. Mit diesem Ansatz wird in der Regel ein kleineres Publikum erreicht, und der Schwerpunkt liegt eher auf der Gewinnung von Erkenntnissen und Feedback als auf dem Verkauf. Da es keine förmliche Ankündigung gibt, stützt sich dieses Einführungsmodell stark auf Mundpropaganda oder Verkauf/Werbung in den Geschäften, was den Vorteil hat, dass Sie die aktiven Teilnehmer, in der Regel treue Kunden, auswählen. Die Kombination beider Markteinführungen ist eine großartige Taktik, um die Aufmerksamkeit der Menschen zu wecken und eine erfolgreiche Markteinführung sowie eine gute Beziehung zu Marke und Unternehmen zu gewährleisten.
Ihre Marke auf den Markt und in die Herzen Ihrer Kunden zu bringen, ist keine leichte Aufgabe. Durch die Nutzung interner Ressourcen wie Mitarbeiter und treue Kunden können Sie den Prozess beschleunigen und perfektionieren und so die Wahrscheinlichkeit eines Fehlschlags bei der Markteinführung verringern. Überstürzen Sie den Prozess nicht; nehmen Sie sich die Zeit, das Produkt und das, wofür es steht, wirklich kennen zu lernen, um einen authentischen und erfolgreichen Verkauf zu gewährleisten. Auf diese Weise können Sie, wenn es soweit ist, groß rauskommen!
Kaitlyn Lembke ist seit 2016 in der Branche tätig und arbeitet derzeit als Botschafterin für Nobü. Sie ist vertriebsorientiert, baut leidenschaftlich gerne Beziehungen zu Kunden auf und hofft, eines Tages eine eigene Marke zu haben.
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