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Tipps zur Vorbereitung auf den Schwarzen Freitag und den Cyber Monday für Online-Händler
Thanksgiving steht vor der Tür, und für Einzelhändler bedeutet das weit mehr als Truthahnessen und Kürbiskuchen. Wie wir alle wissen, ist das Black Friday/Cyber Monday-Wochenende die beliebteste Zeit des Jahres für Einkäufe.
Laut SEO- und Marketingexperte Neil Patel kauften im Jahr 2022 etwa 130 Millionen Menschen in den USA am Cyber-Wochenende ein, und Salesforce Inc. berichtete, dass der Online-Einzelhandelsumsatz in den USA an diesem Wochenende 17,2 Milliarden Dollar erreichte. Das bedeutet, dass mehr als 100 Millionen Menschen an diesem BFCM-Wochenende einkaufen werden und möglicherweise mehr als 17 Milliarden Dollar ausgeben.
Die Frage ist nur, wie man sie dazu bringt, bei einem Unternehmen zu kaufen und nicht bei der Konkurrenz.
"Es braucht Zeit, um eine effektive Marketingkampagne für das Black Friday/Cyber Monday-Wochenende zusammenzustellen, also beginnen Sie so früh wie möglich mit der Planung, Optimierung und Umsetzung intelligenter Taktiken.
Eine frühzeitige Vorbereitung ist sowohl für stationäre als auch für Online-Shops von entscheidender Bedeutung, um an diesem BFCM-Wochenende erfolgreich zu sein. Die gute Nachricht ist, dass es viele wirksame Strategien gibt, die Sie umsetzen können, um Besucherzahlen, Umsätze und Konversionen sowohl online als auch im Geschäft zu steigern.
Hier sind meine besten Tipps für die Vorbereitung auf den BFCM-Verkauf:
Beginnen Sie jetzt
Es braucht Zeit, um eine effektive Marketingkampagne für das BFCM-Wochenende zusammenzustellen. Beginnen Sie daher so früh wie möglich mit der Planung, Optimierung und Umsetzung intelligenter Taktiken.
Bereiten Sie Ihre E-Commerce-Website vor
Stellen Sie sicher, dass Ihre Website für einen Anstieg der Besucherzahlen und Verkäufe optimiert ist. Dotdigital prognostiziert, dass 94 % der Kunden in diesem Jahr ihre Einkäufe ganz oder teilweise online tätigen werden. Daher ist es wichtig, dass Ihre Website mobilfreundlich ist und auf verschiedene Geräte reagiert. Neben dem responsiven Design sollten Sie Ihre Website für Mobilgeräte optimieren, indem Sie große Bilder einschränken und sicherstellen, dass anklickbare Elemente nicht zu dicht beieinander liegen.
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Website dem erhöhten Verkehrsaufkommen gewachsen ist, damit sie an Spitzentagen und zu Spitzenzeiten nicht zusammenbricht. Erkundigen Sie sich ggf. bei Ihrem Web-Provider nach Möglichkeiten, Ihr Hosting-Angebot während der Ferienzeit zu erweitern.
Führen Sie einen Site-Audit durch und prüfen Sie die Ladegeschwindigkeit Ihrer Seite. Sie haben nur ein bis zwei Sekunden Zeit, um einen Eindruck bei Ihren Besuchern zu hinterlassen, und ein Viertel der Besucher bricht ab, wenn Ihre Website auch nur ein bis zwei Sekunden langsamer ist.
Erhöhen Sie die Seitengeschwindigkeit, indem Sie Seiten mit langsamen Ladezeiten abschaffen, Videos entfernen und Bilder optimieren, indem Sie sie mit einem Online-Bildoptimierungskonverter in schnell ladende WebP-Bilder konvertieren. Verwenden Sie ALT-Beschriftungen für Bilder und sorgen Sie für ein leicht zu navigierendes Menü und eine übersichtliche Website. Sichern Sie Ihre Website für den Fall der Fälle.
Erstellen Sie weihnachtlich gestaltete BFCM-Landingpages mit saisonalen Inhalten. Platzieren Sie Schaltflächen und Aufrufe zum Handeln (CTAs) strategisch so, dass sie gut sichtbar und isoliert sind, z. B. oberhalb der Falz, und halten Sie Ihre Botschaften konsistent. Entwerfen Sie einen Sticky CTA, der beim Scrollen der Seite nach unten wandert.
Testen Sie Ihre CTAs in A/B-Tests für Text, Form, Größe, Farbe und Platzierung der Schaltflächen. Dies kann die Konversionsrate um 25 % erhöhen.
Bereiten Sie Ihr Geschäft vor
Ladengeschäfte können Online-Bestellungen, lokale Abholoptionen und exklusive Angebote mit begrenzten Mengen anbieten. Verwenden Sie QR-Codes, um Kunden den Zugang zu Ihren Angeboten und Aktionen zu erleichtern. Vergessen Sie nicht, Ihre Feiertagsöffnungszeiten zu aktualisieren.
Optimieren Sie Ihr Google Biz-Profil für stationäre Geschäfte, damit Sie Google- und Yelp-Bewertungen für Ihr Geschäft erhalten und besser ranken. Verwenden Sie Schema-Markup für lokale Geschäfte auf den Standortseiten Ihrer Website und fügen Sie Ihr Geschäft zu lokalen Geschäftsseiten wie den Gelben Seiten hinzu.
Passen Sie die Customer Journey an den Urlaub an
Die Customer Journey ist ein wichtiger Teil Ihres Verkaufstrichters. Sie umfasst die Steigerung des Bekanntheitsgrads Ihrer Marke, das Wecken von Interesse an und den Wunsch nach Ihrem Produkt sowie die Ermutigung der Kunden, durch einen Kauf aktiv zu werden. Die ersten beiden Schritte in der Customer Journey können angepasst werden, um die Vorteile des BFCM-Wochenendes zu nutzen. Erhöhen Sie die Aufmerksamkeit, indem Sie auf Ihrer Website spezielle saisonale Landing Pages mit aufmerksamkeitsstarken Überschriften, auffälligem Bildmaterial und Texten erstellen, die die Weihnachtszeit widerspiegeln. Wecken Sie das Interesse der Besucher, damit sie auf Ihrer Seite bleiben, indem Sie spezielle Feiertagsverkaufspakete, Angebote und Sonderaktionen anbieten. Laut der National Retail Federation war der kostenlose Versand der größte Faktor (49 %), der die Kaufentscheidung während der BFCM 2021 beeinflusste, noch vor Sonderangeboten und zeitlich begrenzten Verkäufen (36 %) und einer intuitiven Website oder App (21 %).
Zu vermeidende Dinge
- Zu viele Bilder oder langsam ladende Bilder.
- Videos, die die Ladegeschwindigkeit der Seite verlangsamen.
- Flash.
- Pop-ups: Diese stören die Kunden, also verwenden Sie sie nur, wenn die Besucher die Seite verlassen wollen, und beschränken Sie ihre Verwendung auf ein Minimum.
Es gibt viel zu bedenken, wenn Sie sich auf das BFCM-Wochenende und die Feiertage vorbereiten, also fangen Sie noch heute an - am besten gleich jetzt! - um sicherzustellen, dass Sie Ihr Stück vom 17-Milliarden-Dollar-Kürbiskuchen abbekommen. Lassen Sie uns dieses Black Friday-Wochenende zu Ihrem besten überhaupt machen!
Domina Doll ist eine Autorin, Produktrezensentin, zertifizierte Sextrainerin, SEO- und Marketingexpertin mit über 20 Jahren Erfahrung, die sich auf das Schreiben und Erstellen von Inhalten im Bereich Sexualität spezialisiert hat, darunter Artikel zur Sexualerziehung, Sexspielzeugrezensionen und SEO-Inhalte für Sextrainer, Sexseiten, Sexblogs und Sexspielzeuggeschäfte und -hersteller. Mehr Informationen unter Sexperteaze.com.
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