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Proportionalität bei der Altersverifikation
Aufgrund der sich ständig weiterentwickelnden Vorschriften zur Altersüberprüfung (AV) ist es für Unternehmen im Erotiksektor von entscheidender Bedeutung, die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zu gewährleisten und gleichzeitig die Privatsphäre von Erwachsenen zu schützen, die sich Inhalte für Erwachsene ansehen möchten.
In der Vergangenheit haben Websites für Erwachsene, die AV-Lösungen eingeführt haben, einen Rückgang der Besucherzahlen von bis zu 60 % zu verzeichnen. Diese dramatische Auswirkung hat die Geschäftsinhaber in eine schwierige Lage gebracht. Die Einführung einer Altersüberprüfung auf Ihrer Website sollte Sie nicht das Geschäft kosten.
Reibungsarme Optionen sind daher von entscheidender Bedeutung, um das allgemeine Benutzererlebnis zu verbessern und gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten und die Einnahmen zu sichern. Wo immer Vorschriften eine Altersüberprüfung vorschreiben, benötigt die Branche Zugang zu einer umfassenden, vollumfänglichen Auswahl an konformen Methoden, um die höchstmöglichen Erfolgsquoten bei minimaler Störung zu gewährleisten.
Verschiedene Plattformen sind mit unterschiedlichen Risiken verbunden, je nach Art der angebotenen Dienste.
Mehrere Grundprinzipien tragen zu einer erfolgreichen Altersüberprüfung bei. Einige davon sind Verhältnismäßigkeit, Optionalität, Konformität und der Schutz der Privatsphäre und der Erfahrung der Endnutzer. In den nächsten Monaten werden wir uns mit diesen Grundprinzipien befassen und untersuchen, wie jedes einzelne zu einer erfolgreichen Altersüberprüfung beiträgt. Beginnen wir mit der Verhältnismäßigkeit.
Verstehen der Verhältnismäßigkeit
Verschiedene Plattformen sind mit unterschiedlichen Risiken verbunden, je nach Art der angebotenen Dienste und den möglichen Folgen des Zugriffs durch Minderjährige. Die Verhältnismäßigkeit bei der Altersüberprüfung bezieht sich auf die Umsetzung von Methoden, die dem Risikograd einer Plattform angemessen sind, was durch den Satz "Man braucht keinen Vorschlaghammer, um eine Nuss zu knacken" kurz und bündig erklärt wird.
Websites für Erwachsene müssen ausreichende Methoden zur Altersüberprüfung implementieren, um die Einhaltung staatlicher Vorschriften zu gewährleisten, aber diese Methoden sollten nicht zu Lasten der Erfolgsquote und der Einnahmen gehen. Während beispielsweise strenge KYC-Kontrollen für ein Finanzinstitut geeignet wären, ist ein solches Maß an Verifizierung für eine Erotikseite nicht erforderlich. Websites für Erwachsene benötigen jedoch ein hohes Maß an Sicherheit, dass eine Person, die versucht, auf ihre Website zuzugreifen, nicht minderjährig ist.
Websites für Erwachsene sollten daher eine Altersüberprüfung durchführen, die ihrem Risiko angemessen ist. Die verfügbaren Methoden zur Altersüberprüfung sind so konzipiert, dass sie diese unterschiedlichen Risikoniveaus widerspiegeln und gleichzeitig die Einhaltung der Vorschriften gewährleisten, aber wie sieht eine angemessene Altersüberprüfung für den Erwachsenensektor aus?
Wie man die richtigen Verifizierungsmethoden wählt
Während Plattformen, die ein höheres Risiko eingehen, für eine höhere Sicherheit und zur Abschwächung der damit verbundenen größeren Risiken möglicherweise einschneidendere KYC-Prüfungen verwenden, bieten Altersschätzungsmethoden, die KI-basierte Gesichtsanalysen oder E-Mail-Adressen verwenden, eine äußerst genaue und dennoch weniger aufwändige Alternative für Erotikseiten.
Der Schlüssel liegt darin, ein Gleichgewicht zwischen der Einhaltung von Gesetzen, der Benutzerfreundlichkeit und dem Datenschutz zu finden, um sicherzustellen, dass die Unternehmen die staatlichen Gesetze einhalten und gleichzeitig ihre Besucherzahlen und damit ihre Einnahmen schützen. Die isolierte Verwendung von Altersschätzungen im Gesicht, Ausweisscans oder Kreditkartenprüfungen kann zu Reibungsverlusten führen - und wahrscheinlich zu einem massiven Rückgang der Besucherzahlen. Daher empfehle ich reibungsarme Optionen wie die Altersschätzung anhand von E-Mail-Adressen und die Verwendung von Gesichtserkennung oder ID-Scans nur als Backup-Option.
Gleichgewicht zwischen Compliance und Benutzerfreundlichkeit
Es ist von entscheidender Bedeutung, ein Gleichgewicht zwischen den Maßnahmen zur Altersüberprüfung und einer nahtlosen Benutzererfahrung herzustellen. Zu strenge Verifizierungsprozesse können Benutzer abschrecken und sich auf die Erfolgsquote und den Umsatz auswirken. Nehmen wir zum Beispiel an, dass einem Benutzer, der auf eine Website für Erwachsene zugreifen möchte, nur die Option ID-Scan angeboten wird. Wenn sie ein Ausweisdokument suchen und ein eindeutiges Foto hochladen müssen - vorausgesetzt, sie haben diese Dinge überhaupt -, werden die Nutzer aufgrund von Datenschutzbedenken wahrscheinlich zögern.
Es gibt jedoch hochpräzise Alternativen, die Erwachsenen-Websites ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Compliance und Benutzerfreundlichkeit bieten. Es ist wichtig, dass Websites einfach zu integrierende Technologien mit klaren Anweisungen einsetzen, um die Nutzer reibungslos durch den Verifizierungsprozess zu führen.
Methoden wie die Altersschätzung anhand der E-Mail-Adresse sind weit verbreitet, und die Nutzer sind es bereits gewohnt, ihre E-Mail-Adresse als persönliche Kennung anzugeben, wenn sie auf Konten zugreifen oder altersbeschränkte Artikel kaufen. Diese Methode wurde so entwickelt, dass die Privatsphäre gewahrt bleibt und die Grundsätze der Datenminimierung und des Datenschutzes berücksichtigt werden, so dass es nur minimale Reibungsverluste gibt. Sie kann von jedem verwendet werden, der über eine aktive E-Mail-Adresse verfügt, unabhängig von Geschlecht, Ethnie, ethnischer Zugehörigkeit, Sexualität oder anderen Merkmalen, und ist der schnellste und einfachste Weg, das Alter eines Nutzers online zu bestimmen.
Die Integration von Techniken wie dieser kann das Benutzererlebnis erheblich verbessern, da sie eine schnelle und unaufdringliche Überprüfung ermöglicht und gleichzeitig ein hohes Maß an Sicherheit bietet, dass die Benutzer volljährig sind. Ziehen Sie auch in Erwägung, mehrere Verifizierungsmethoden anzubieten, um den verschiedenen Benutzerpräferenzen gerecht zu werden.
Die Zeit zum Handeln ist jetzt und die Technik ist da
Wie bereits erwähnt, kommt es darauf an, ein Gleichgewicht zwischen dem Umfang der für die Altersverifizierung erforderlichen Daten und den Erwartungen und der Reibungslosigkeit der Nutzer zu finden. Durch die Abstimmung dieses Prozesses auf das Risikoniveau der Plattform und die Erwartungen der Benutzer können Unternehmen ein zufriedenstellenderes und effizienteres Benutzererlebnis schaffen, das wenig Reibungsverluste mit sich bringt und gleichzeitig die Einhaltung der altersbezogenen Vorschriften gewährleistet.
Anbieter von Sicherheitstechnologien unterstützen Unternehmen im Bereich der Erwachsenenbildung bei der effektiven Implementierung reibungsloser, vertrauenswürdiger Lösungen, um ihre Integrität zu wahren, ihren Ruf zu schützen, ihre Nutzer zu schützen, hohe Geldstrafen zu vermeiden und die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten. Durch unsere Zusammenarbeit können wir einen ausgewogenen Ansatz entwickeln, der die Einhaltung der Vorschriften gewährleistet und gleichzeitig Ihre Einnahmen schützt und letztlich eine sicherere, integrativere und benutzerfreundlichere Online-Umgebung für alle schafft.
Gavin Worrall ist VP of Global Strategic Partnerships bei VerifyMy, einem Anbieter von Sicherheitstechnologien mit der Vision, Lösungen zum Schutz von Kindern und der Gesellschaft im Internet bereitzustellen. VerifyMy ist bestrebt, reibungslose, vertrauenswürdige Lösungen für Online-Plattformen anzubieten, um ihre Integrität zu bewahren, ihren Ruf zu schützen und ihre Nutzer zu sichern, und zwar in den Bereichen Alterssicherung, Identitätsprüfung, Inhaltsmoderation und Zustimmungsmanagement. Er ist unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zu erreichen.
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