Warum es Zeit ist, dass der Erotikhandel KI einführt
Ende der 1980er Jahre arbeitete ich in der Autovermietungsbranche. Mein erstes Unternehmen hatte keinen einzigen Computer. Alles – Verträge, Inventar, Mitarbeiterunterlagen – wurde von Hand erledigt.
Wenn man einen Bericht wollte, musste man Papierakten durchforsten und Zahlen mit einem Taschenrechner auswerten. Das war mühsam, aber es war alles, was wir kannten.
Dann wechselte ich zu einem anderen Unternehmen. Dort gab es einen Computer, der im Hinterzimmer stand. Zunächst hatte das keine Auswirkungen auf mich. Ein Mitarbeiter kam nach Feierabend, gab Verträge ein und druckte Berichte aus. Aber ich war neugierig. Ich wusste, dass dies alles verändern würde. Also blieb ich nach Feierabend da, um zu beobachten, was er tat. Ich stellte Fragen. Ich lernte, wie es funktionierte.
KI-Tools können Ihnen helfen, weniger Ramsch und mehr Verkaufsschlager auf Lager zu haben, Verkaufsdaten für eine intelligentere Planung zu nutzen, gute Mitarbeiter zu halten und vieles mehr – ohne dass Sie einen Abschluss in Informatik benötigen.
Ein paar Monate später wurden an jedem Schreibtisch Computer aufgestellt. Während alle anderen von der Veränderung eingeschüchtert waren, war ich bereits vertraut damit. Ich schulte meine Kollegen, wurde befördert und erkannte etwas Wichtiges: Diejenigen, die sich frühzeitig auf neue Tools einlassen, überstehen Übergänge nicht nur – sie leiten sie.
Heute stehen wir wieder vor einem solchen Moment. Dieses Mal ist das neue Tool die künstliche Intelligenz.
Was KI wirklich ist und was sie nicht ist
Es gibt viele Befürchtungen, dass KI Arbeitsplätze ersetzen könnte – und in einigen Branchen mag das teilweise auch zutreffen. In den meisten Fällen jedoch, insbesondere im Einzelhandel, ist KI nicht dazu da, Menschen zu ersetzen. Sie ist dazu da, repetitive Aufgaben, Spekulationen und Ineffizienzen zu ersetzen. Stellen Sie sich KI wie ein Elektrowerkzeug vor: Es baut Ihnen zwar kein Haus, aber es macht die Arbeit einfacher und schneller.
Hier sind einige Dinge, die KI leisten kann:
- Erkennen Sie Muster in Ihren POS-Daten, die Sie selbst vielleicht nie entdecken würden.
- Prognostizieren Sie, welche SKUs sich bald durchsetzen oder einbrechen werden.
- Melden Sie Diebstahl und Schwund, ohne stundenlang Videos auszuwerten.
- Automatisieren Sie Ihre Gehaltsabrechnung und Mitarbeiterpläne auf der Grundlage des tatsächlichen Kundenverkehrs.
- Scannen und kategorisieren Sie Ihre Lieferantenrechnungen – während Sie schlafen.
- Melden Sie tote Bestände.
- Verfassen Sie Stellenbeschreibungen.
Mit anderen Worten: KI ist der Bürocomputer der 2020er Jahre.
Die Erotikbranche ist reif für KI
Der Erotikhandel war schon immer ein Balanceakt. Wir bedienen eine vielfältige, neugierige Kundschaft. Wir jonglieren mit Tausenden von Artikeln aus verschiedenen Kategorien, von Wellness und Mode bis hin zu Technik und Neuheiten. Unsere Produkte sind margenstark und umsatzintensiv. Und wir beschäftigen uns mit sensiblen Themen, die Vertrauen, Personalisierung und Diskretion erfordern.
KI kann all das unterstützen – wenn wir es zulassen
Genau wie das alte Autovermietungsbüro verwenden viele Geschäfte immer noch veraltete Methoden: Bauchgefühl bei der Bestellung, Tabellenkalkulationen für die Terminplanung und stundenlange manuelle Eingaben für die Buchhaltung. Das funktioniert zwar, ist aber langsam und fehleranfällig. Es hemmt das Wachstum.
Ihre wertvollste technische Fähigkeit: Neugier
Sie brauchen keinen technischen Hintergrund, um von KI zu profitieren. Alles, was Sie brauchen, ist Neugier. Das ist alles. Sie müssen nicht verstehen, wie KI funktioniert, genauso wenig wie Sie Binärcode beherrschen müssen, um einen Laptop zu bedienen. Wenn Sie eine Tabelle hochladen, ein Dashboard überprüfen und eine gute Frage stellen können, haben Sie bereits 90 % geschafft.
Außerdem werden die Tools immer benutzerfreundlicher. Viele davon lassen sich in Ihnen bekannte Plattformen wie Lightspeed, Shopify, QuickBooks, iSolved usw. integrieren. Einige sind sofort einsatzbereit. Andere sind wie digitale Mitarbeiter, die still und leise Aufgaben erledigen, von denen Sie gar nicht wussten, dass sie Sie ausbremsen.
Wenn ich sage, dass KI den Einzelhandel für Erwachsene verändern kann, meine ich damit nicht, dass sie alles auf den Kopf stellen wird. Ich meine damit, dass sie Ihnen helfen wird, die Aufgaben, die Sie bereits erledigen, schneller, intelligenter und stressfreier zu erledigen.
Die Zukunft ist jetzt
KI ist kein futuristisches Konzept mehr, sondern bereits Realität. Wenn Sie noch unentschlossen sind, denken Sie daran zurück, als E-Mails noch eine Neuheit waren oder die Verwendung einer Touchscreen-Kasse „zu kompliziert” erschien. Veränderungen sind immer beängstigend ... bis sie zur Normalität werden.
Die KI-Welle schreitet immer schneller voran. Je früher wir aufspringen, desto mehr können wir selbst bestimmen, wie sie uns dient. Stellen Sie Fragen. Entdecken Sie die Tools. Dies ist Ihre Chance, zu denjenigen zu gehören, die wissen, wie man den Computer benutzt, bevor er auf jedem Schreibtisch steht.
Denken Sie daran: KI wird Ihnen nicht Ihren Job wegnehmen ... aber jemand, der gut mit KI umgehen kann, könnte das durchaus tun.
Zondre Watson ist General Manager für Technologie und Analytik bei der Erotik-Einzelhandelskette Ero-Tech. Mit seinem Hintergrund in den Bereichen Finanzen, Schokolade und kontrolliertes Chaos kombiniert er Einzelhandels-Know-how mit KI-Tools, um den reibungslosen Ablauf von 17.000 Produkten zu gewährleisten.
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