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Kelsey Harris
Bei den Schwestervertriebsmarken Nalpac und Entrenue ist eine Frau dafür verantwortlich, Kunden in die richtige Richtung zu führen: Vertriebsleiterin Kelsey Harris.
Seit das in Michigan ansässige Unternehmen Nalpac die Leitung von Entrenue in Arizona übernommen hat, leitet Harris beide Vertriebsteams von ihrem Standort in Oakland County, Michigan, aus.
Vielleicht sind Distributoren heute mehr denn je eine unverzichtbare Lebensader für Hersteller und Einzelhändler. Während die Freizeitbranche mit neuen Geschäftskosten und finanziell vorsichtigen Verbrauchern zu kämpfen hat, helfen sachkundige Vertriebsmitarbeiter ihren Kundenpartnern, sich in einem unbekannten Umfeld zurechtzufinden.
Wir erleben eine spannende Welle von Innovationen von Frauen für Frauen, die die Branche auf neue, sinnvolle Weise vorantreibt.
In ihrer Führungsrolle ist Harris das Bindeglied zwischen den Herstellern von Freizeitprodukten und Erotikgeschäften und sorgt für eine unkomplizierte, angenehme Erfahrung für Produktanbieter und Verkäufer, unabhängig von der Marktlage.
Harris ist im Herzen eine echte Geschäftsfrau. Sie hat ein Händchen für Zahlen, und wenn sie nicht gerade Trendzahlen auswertet, setzt sie ihre authentische, kontaktfreudige Art im Umgang mit Kunden und Kollegen ein. Obwohl ihre Liebe zu Daten sie in den Vertrieb gebracht hat, sind es die Menschen, denen sie auf Messen und bei Ladenbesuchen begegnet, die sie fest in der Erotikbranche verankern.
Das Profil „Women in Adult” dieses Monats stellt Kelsey Harris für ihren Antrieb, ihr Engagement und ihre unendliche Leidenschaft für die Erotikbranche und die Menschen, die sie möglich machen, vor.
XBIZ: Wie sind Sie ursprünglich in die Erotikbranche gekommen? Was hat Sie hierher gezogen?
Harris: Wie so viele in unserer Branche bin ich eher zufällig hier gelandet. Im Jahr 2019 zog meine Familie von Ventura County in Kalifornien nach Oakland County in Michigan. Während meiner Jobsuche stieß ich auf eine Stellenanzeige von Nalpac, die meine Neugier weckte. Bei meinem Vorstellungsgespräch lernte ich Steve und Andy Craig kennen, und nachdem ich ihre Vision für das Unternehmen gehört hatte, war ich sofort überzeugt. Ihre Leidenschaft und ihr zukunftsorientierter Ansatz machten mir klar, dass Nalpac der perfekte Ort für mich war, um mich weiterzuentwickeln.
XBIZ: Wie war Ihr Einstieg in die Branche und wie sind Sie seitdem mit den Veränderungen umgegangen?
Harris: Nalpac war mein Einstieg in die Branche, aber ich war nicht neu im Vertrieb und Verkauf. Ich hatte zuvor hauptsächlich Vertriebs- und Verkaufsteams in der Textilindustrie sowie im Bereich Spielzeug und Sammlerstücke geleitet, daher scherze ich oft, dass ich vom Verkauf von Kinderspielzeug zum Verkauf von Spielzeug für Erwachsene gewechselt bin!
Als ich 2019 bei Nalpac anfing, hatte ich keine Ahnung, dass ich in eine der unvorhersehbarsten Phasen der modernen Wirtschaft eintreten würde. Als die Welt 2020 zum Stillstand kam, konnte ich aus erster Hand erleben, wie widerstandsfähig und eng verbunden diese Branche wirklich ist. Es war unglaublich zu sehen, wie Unternehmen sich gegenseitig unterstützten, nicht nur beruflich, sondern auch persönlich. Diese Momente haben meine Wertschätzung für die Menschen in dieser Branche noch verstärkt. Sie sind authentisch, leidenschaftlich und immer füreinander da.
Nalpac gibt es seit 1971, und ich schätze mich unglaublich glücklich, Teil dieser Renaissance zu sein. In den letzten Jahren haben wir spannende Veränderungen durchlaufen, darunter die Übernahme von Entrenue. Als das Entrenue-Team zu uns kam, fühlte es sich an, als würde eine Familie zusammenkommen, und ich könnte nicht glücklicher sein, sie auf unserer Reise dabei zu haben.
XBIZ: Können Sie uns etwas über einen typischen Tag im Leben eines Vertriebsleiters erzählen?
Harris: Als Vertriebsleiter für Nalpac und Entrenue leite ich unser Vertriebsteam und stelle sicher, dass wir unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten. Meine Aufgabe besteht darin, starke Beziehungen aufzubauen – nicht nur innerhalb unseres Teams, sondern auch zu unseren Kunden und Produktionspartnern.
Ich lege großen Wert darauf, so viel Zeit wie möglich mit unseren Kunden zu verbringen. Wenn wir ihre Herausforderungen und Bedürfnisse aus erster Hand kennen, können wir Lösungen entwickeln, die wirklich etwas bewirken. Ich bin auch häufig unterwegs, um Geschäfte zu besuchen, denn es gibt nichts Besseres, als sich vor Ort umzuschauen und die Dinge aus der Perspektive des Einzelhändlers zu betrachten.
XBIZ: Was macht Ihnen an Ihrem Job am meisten Spaß?
Harris: Ganz klar die Menschen! Die Erotikbranche ist eine faszinierende Mischung aus verschiedenen Persönlichkeiten, und obwohl es sich um einen globalen Markt handelt, fühlt es sich oft wie eine eng verbundene Gemeinschaft an. Ich liebe die Energie auf Messen, wo wir Kontakte knüpfen, zusammenarbeiten und unsere Arbeit feiern können. Die Beziehungen, die ich in dieser Branche aufgebaut habe, sind wirklich etwas Besonderes, und das macht diesen Job so erfüllend.
XBIZ: Warum arbeiten Sie ausgerechnet im Vertrieb, wo Sie doch so viele andere Branchen hätten wählen können?
Harris: Ich habe schon immer analytisch gedacht, und im Vertrieb dreht sich alles um Daten und Problemlösungen. Mein Team verfolgt einen lösungsorientierten Ansatz im Vertrieb. Wir verkaufen nicht einfach Produkte, sondern arbeiten mit den Kunden zusammen, um ihre Herausforderungen zu verstehen, sei es die Verfügbarkeit von Lagerbeständen, Bestellprozesse oder die Schulung von Mitarbeitern. Dann entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, damit ihre Unternehmen erfolgreich sind.
Ich war das nervige Kind in der Matheklasse, das Wortaufgaben liebte, und jetzt kann ich jeden Tag neue lösen.
XBIZ: Wie können Frauen ihre einzigartige Perspektive nutzen, um die Zukunft dieser Branche zu beeinflussen?
Harris: Frauen haben ein angeborenes Verständnis dafür, was weibliche Verbraucherinnen antreibt. In den USA beeinflussen Frauen laut Capital One Shopping Research 70 bis 80 % der Kaufentscheidungen, und 65 % kaufen immer noch lieber im Laden ein als online. Das ist eine riesige Chance!
Wir erleben eine spannende Welle von Innovationen von Frauen für Frauen, die die Branche auf neue, sinnvolle Weise vorantreibt. Je mehr Frauen Führungspositionen und die Produktentwicklung übernehmen, desto mehr Produkte und Erlebnisse werden wir sehen, die bei weiblichen Konsumenten wirklich Anklang finden.
XBIZ: Wie hoffen Sie angesichts der aktuellen politischen Turbulenzen, Ihren Kunden in diesem Jahr ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, während sie sich in der Geschäftswelt zurechtfinden müssen?
Harris: Unser Ansatz bleibt derselbe: Transparenz, Integrität und unerschütterliche Unterstützung für unsere Kunden. Das hat uns schon immer ausgezeichnet und wird uns auch weiterhin durch alle Veränderungen begleiten, die auf uns zukommen.
Unabhängig davon, was politisch oder wirtschaftlich geschieht, können sich unsere Kunden darauf verlassen, dass wir sie bei der Bewältigung von Herausforderungen begleiten. Ob es darum geht, sich an lokale Vorschriften anzupassen oder nationale Branchenveränderungen zu bewältigen, wir stehen ihnen zur Seite und arbeiten gemeinsam mit ihnen an Lösungen.
Jeden Monat stellt XBIZ die beruflichen Erfolge und herausragenden Beiträge von Frauen in der Erotikbranche vor. Die WIA-Profile bieten einen intimen Einblick in das Berufsleben der einflussreichsten Geschäftsfrauen der Branche.
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